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Informations de commande

Comment passer une commande à De Verfwebshop ?

  1. Choisissez parmi notre gamme étendue et placez les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier. N’oubliez pas d’entrer la quantité exacte des articles que vous souhaitez commander. Si vous voulez commander de la peinture colorée, choissisez le code de couleur correct dans le menu de choix. Vous ne retrouverez pas un article sur notre site ou vous souhaitez des informations complémentaires sur un produit? N'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons avec plaisir.

  2. Connectez-vous avec votre compte personnel. Vous êtes un nouveau client? Bienvenue! Créez rapidement votre compte et vous pouvez procéder à la commande.

  3. Vous désirez confirmer votre commande? Passez à la page de paiement. Vous pouvez choisir entre PayPal, carte de débit ou de paiement par virement bancaire.

  4. Paiement en ligne: vous serez automatiquement redirigé vers votre système de paiement en ligne choisi, ce qui vous permet d’exécuter le paiement en toute sécurité.

  5. Paiement par virement bancaire: après confirmation de votre commande, nous vous envoyons un résumé de votre commande et une demande de transfert. S'il vous plaît déposez l'argent sur notre compte bancaire avec numéro de compte BE35 7360 1316 0237. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande. S'il vous plaît prendre en compte les temps de transfert des banques pour la vitesse de traitement. Les paiements reçus par Paypal ou par Bancontact sont traités immédiatement.

  6. Après réception de votre paiement, nous emballons votre commande avec le plus grand soin et preparons l’envoi. Traditionellement, pour la Belgique et les Pays-Bas les produits commandés seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée dans les 2 à 3 jours (à compter de la réception de votre paiement). Le délai de livraison pour les autres pays dépend de la destination. Traditionellement, pour d'autres pays les produits commandés seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée dans les 3 à 7 jours (à compter de la réception de votre paiement). Vous recevrez un e-mail que nous avons envoyé votre commande avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre collis en tout temps. 

  7. La plupart de nos commandes sont expédiées avec PostNL ou Bpost.

  8. PostNL, pour la Belgique: Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le conducteur tente de livrer votre commande à l'adresse de vos voisins. Si vous ne le souhaitez pas, s'il vous plaît mentionner explicitement dans la boîte de commentaires au moment de remplir votre commande. Après deux tentatives de livraison à la maison, vous pouvez aller chercher votre colis à votre point de paquet le plus proche. Grâce à une note dans votre boîte aux lettres et sur la page Track & Trace (www.postnl.be/pakketten), basée sur une combinaison de code et code-barres, vous pouvez vérifier dans quel point le paquet peut être capté. Le paquet sera disponible pendant 14 jours dans le point de collecte. Vous recevrez un e-mail quand le colis est arrivé à un point de collecte et après 7 jours, si nécessaire, un rappel par courriel. Vérifiez le point de l'emballage le plus proche ici: www.onlineverzendservice.be.

  9. BPost pour la Belgiquesi vous n'êtes pas présent au moment de la livraisonle facteur ne sera pas livrer votre commandeIl laissera un message dans la boîte aux lettresdont vous aurez besoin pour prendre votre colis dans le point postal le plus procheLa distribution de points postaux peut être consulté à www.bpost.be.
  1. Si vous avez choisi de prendre la commande, s'il vous plaît contactez-nous pour  prendre rendez-vous.

  2. Vous pouvez commencer avec vos produits achetés! Bonne chance avec votre bricolage!

Si vous voulez commander de la peinture colorée.
 
Commander votre couleur préférée est simple.
 
Sélectionnez votre code de couleur choise à côté des produits Sigma ou Sikkens qui peuvent être teinté.
  • En principe, toutes les peintures Sikkens peuvent être teintées avec les codes de couleurs du nuancier 4041 color concept et les couleurs RAL.
  • En principe, toutes les peintures Sigma peuvent être teintées avec les codes de couleurs du nuancier Sigma Colour System C21.3 et les couleurs RAL.
Vous ne trouvez pas votre code de couleur favorite ou vous souhaitez des explications supplémentaires? N'hésitez pas à nous contacter!

Veuillez noter que les couleurs à l'écran peuvent différer des couleurs réelles , il est donc conseillé d'emprunter ou acheter une gamme de couleurs.

Livraison
 
Après réception de votre paiement, nous emballons votre commande avec le plus grand soin et preparons l’envoi. Traditionellement, pour la Belgique et les Pays-Bas les produits commandés seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée dans les 2 à 3 jours (à compter de la réception de votre paiement). Le délai de livraison pour les autres paysdépend de la destination. Traditionellement, pour d'autres pays les produits commandés seront livrés à l'adresse de livraison spécifiée dans les 3 à 7 jours (à compter de la réception de votre paiement). Vous recevrez un e-mail que nous avons envoyé votre commande avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre collis en tout temps.
 
Frais de livraison

Belgique:
  • Collection sur rendez-vous à Stekene: gratuit
  • Pour les commandes < € 50: € 7,50
  • Pour les commandes > € 50: livraison gratuite à domicile
Dans le cas où vous êtes absent le moment où votre colis est livré:
 
  1. PostNL, pour la Belgique: Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le conducteur tente de livrer votre commande à l'adresse de vos voisins. Si vous ne le souhaitez pas, s'il vous plaît mentionner explicitement dans la boîte de commentaires au moment de remplir votre commande. Après deux tentatives de livraison à la maison, vous pouvez aller chercher votre colis à votre point de paquet le plus proche. Grâce à une note dans votre boîte aux lettres et sur la page Track & Trace (www.postnl.be/pakketten), basée sur une combinaison de code et code-barres, vous pouvez vérifier dans quel point le paquet peut être capté. Le paquet sera disponible pendant 14 jours dans le point de collecte. Vous recevrez un e-mail quand le colis est arrivé à un point de collecte et après 7 jours, si nécessaire, un rappel par courriel. Vérifiez le point de l'emballage le plus proche ici: www.onlineverzendservice.be.

  2. BPost pour la Belgiquesi vous n'êtes pas présent au moment de la livraisonle facteur ne sera pas livrer votre commandeIl laissera un message dans la boîte aux lettresdont vous aurez besoin pour prendre votre colis dans le point postal le plus procheLa distribution de points postaux peut être consulté à www.bpost.be.
 
Pays-Bas:
  • Paquets jusqu'à 30kg: € 10
  • Pour de plus grands paquets, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Allemagne - Luxembourg:
  • Paquets jusqu'à 30kg: € 12,5
  • Pour de plus grands paquets, contactez-nous pour un devis personnalisé. 
France - Grande-Bretagne
  • Paquets jusqu'à 30kg: 15 €
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D'autres pays
 
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