Expédition et retours

Belgique:

Dans le cas où vous êtes absent le moment où votre colis est livré:

PostNL, pour la Belgique: Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le conducteur tente de livrer votre commande à l'adresse de vos voisins. Si vous ne le souhaitez pas, s'il vous plaît mentionner explicitement dans la boîte de commentaires au moment de remplir votre commande. Après deux tentatives de livraison à la maison, vous pouvez aller chercher votre colis à votre point de paquet le plus proche. Grâce à une note dans votre boîte aux lettres et sur la page Track & Trace (www.postnl.be/pakketten), basée sur une combinaison de code et code-barres, vous pouvez vérifier dans quel point le paquet peut être capté. Le paquet sera disponible pendant 14 jours dans le point de collecte. Vous recevrez un e-mail quand le colis est arrivé à un point de collecte et après 7 jours, si nécessaire, un rappel par courriel. Vérifiez le point de l'emballage le plus proche ici: www.onlineverzendservice.be.
BPost pour la Belgique: si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le facteur ne sera pas livrer votre commande. Il laissera un message dans la boîte aux lettres, dont vous aurez besoin pour prendre votre colis dans le point postal le plus proche. La distribution de points postaux peut être consulté à www.bpost.be.

Pays-Bas:

Allemagne - Luxembourg:

France - Grande-Bretagne

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